Mailbox doludur — necə təmizləmək olar? (Outlook + Webmail)
Mailbox doludur — necə təmizləmək olar? (Outlook + Webmail)
Bu məqalə e-mail qutunuz dolduqda (quota / storage limit) onu təhlükəsiz şəkildə təmizləmək üçün ən effektiv addımları göstərir. Məqsəd — e-mail göndərmə/qəbul problemlərinin qarşısını almaqdır.
DİQQƏT: Mailbox dolduqda yeni məktublar gəlməyə bilər və göndərmə də məhdudlaşa bilər. Əgər təmizləmə sonrası problem davam edərsə, IT dəstəyə yazın: [email protected]
Ən sürətli həll (3 addım)
- Deleted Items (Silinmişlər) qovluğunu boşaldın
- Junk/Spam qovluğunu boşaldın
- Böyük məktubları (xüsusən attachment-lı) silin və sonra Deleted Items-i yenə boşaldın
Mündəricat
Niyə mailbox dolur?
Ən çox rast gəlinən səbəblər
- Attachment-lı məktublar (PDF, şəkil, video və s.) çox yer tutur
- Deleted Items qovluğu boşaldılmır
- Sent Items (Göndərilənlər) qovluğunda çox məktub yığılır
- Junk/Spam qovluğu dolur
- Uzun illərin mail arxivi eyni qutuda qalır
Outlook: Təmizləmə addımları
5–10 dəqiqəyə mailbox-u boşaltmaq
Məsləhət: Ən çox yer tutan məktublar adətən attachment-lı olanlardır. İlk olaraq böyük məktubları tapın və silin.
Addım 1 — Deleted Items və Junk qovluğunu boşaldın
- Sol menyudan Deleted Items qovluğuna keçin
- Empty Folder (və ya “Boşalt”) seçin
- Eyni qayda ilə Junk Email qovluğunu da boşaldın
Qeyd: Məktub silinsə belə, Deleted Items-də qalırsa, mailbox həcmi tam boşalmaya bilər.
Addım 2 — Böyük məktubları tapın və silin
Axtarışda (Search) aşağıdakı “ölçü” filtrlərindən istifadə edin:
- hasattachments:yes — attachment olan məktubları göstərir
- size:large və ya size:verylarge — böyük məktubları tapmağa kömək edir
Nə edin:
- Lazımsız böyük mail-ləri silin
- Vacib attachment-ları öncə kompüterinizə yadda saxlayın, sonra mail-i silin
Addım 3 — Sent Items qovluğunu yoxlayın
- Sent Items (Göndərilənlər) qovluğunda böyük mail-lər yığılır
- Eyni filtrlərlə (hasattachments, size:large) böyük mail-ləri tapıb silin
DİQQƏT: Təmizlədikdən sonra Deleted Items qovluğunu yenidən boşaldın. Əks halda mailbox həcmi dərhal azalmaz.
Webmail: Təmizləmə addımları
Eyni addımlar brauzer üzərindən
- Deleted Items qovluğunu açın və “Empty” / “Boşalt” edin
- Junk/Spam qovluğunu boşaldın
- Inbox və Sent Items-də böyük mail-ləri seçib silin
- Sonda Deleted Items qovluğunu yenidən boşaldın
Qeyd: Webmail interfeysi fərqli görünə bilər, amma qovluqların adları adətən oxşardır.
Tövsiyələr və best practice
Mailbox-ın tez dolmaması üçün
- Böyük faylları e-mail ilə yox, link ilə paylaşmağa üstünlük verin
- Hər həftə Deleted Items və Junk qovluqlarını boşaldın
- Vacib attachment-ları kompüterdə/şəbəkə diskində saxlayın, mail-i arxiv kimi istifadə etməyin
- Sent Items-i periodik təmizləyin
IT dəstəyə müraciət edərkən nə göndərmək lazımdır?
Əgər təmizləmədən sonra problem qalırsa, müraciətinizə bunları əlavə edin:
- Ekranda görünən xəbərdarlıq mətni (əgər varsa)
- Outlook/Webmail-dən ekran görüntüsü
- Problem nə vaxt başladı (təxmini tarix/saat)
Dəstək: [email protected]
B2B Group LLC | IT Support • [email protected]